Nous avons parlé avec Christian Lorentzen, responsable des événements à Bølgen Kulturhus en Norvège. La société gère environ 280 productions. « Yesplan répond à nos besoins à plusieurs niveaux en ce qui concerne les données et la façon dont on peut les extraire du système. »
Bien qu'ils ne se trouvent encore qu'au début du processus d'extension des intégrations, Christian est vraiment impatient de commencer peu à peu. L'intégration de TIX a été lancée, et nous espérons pouvoir l’utiliser bientôt comme notre système de billetterie. Je suis impatient d'extraire toutes les données de TIX, comme le nombre de billets vendus, afin de pouvoir utiliser les bons outils de reporting dans Yesplan pour les trier. Ce sera un bon outil pour analyser et améliorer notre programmation.
« En général, Yesplan a vraiment simplifié un grand nombre de nos processus internes. Certains processus prennent maintenant deux secondes au lieu de cinq minutes comme avec notre ancien système. »
Bølgen Kulturhus est en train d’implémenter les dernières fonctionnalités. « Au début, nous utilisions surtout le calendrier et les champs standards. Après un certain temps, lorsque nous avons découvert ce que le système pouvait faire et comment cela pouvait répondre à nos besoins individuels, nous avons commencé à créer des champs plus personnalisés », explique Christian. Maintenant qu'ils utilisent Yesplan fréquemment, ils peuvent dire exactement ce qu'ils aiment dans le logiciel. Voici les fonctionnalités préférées de Christian:
Bølgen Kulturhus n'était pas habitué à la quantité d'assistance sur laquelle un client peut compter lorsqu'il a choisi Yesplan. « Je pense que c'est vraiment un atout d'avoir la fonction d’aide que vous avez. Vous vous efforcez également de continuer à améliorer votre système et de l'adapter aux évolutions technologiques ! »
« Je recommande vraiment aux salles de spectacles de jeter un coup d'œil à Yesplan, si elles ont besoin d'un système flexible avec beaucoup de possibilités et lorsqu'elles veulent plus d'automatisation pour gagner du temps, bien sûr. »
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